Por Redacción de Los Reporteros

A través de publicidad engañosa en redes sociales, sitios web clonados y mensajes falsos que simulan ser de entidades financieras o empresas de correo, los estafadores buscan acceder a contraseñas, códigos de verificación y datos bancarios para concretar transacciones no autorizadas o apoderarse de cuentas personales.

 Las modalidades de engaño más habituales

La concientización sobre la ciberseguridad resulta determinante para evitar caer en trampas diseñadas mediante técnicas de ingeniería social:

• Tiendas falsas y phishing: Creación de páginas web clonadas que imitan el diseño, logos y estética de tiendas oficiales o bancos. Los enlaces suelen llegar por WhatsApp, redes sociales o correos electrónicos para captar credenciales y datos de tarjetas de crédito.
• Falsas promociones en redes: Perfiles fantasma en Instagram o Facebook que ofrecen descuentos imposibles y solicitan continuar la gestión por mensajería privada, derivando los pagos hacia transferencias directas a cuentas particulares que luego se esfuman.
• Estafas por envíos o reintegros: Mensajes SMS o de WhatsApp sobre supuestos problemas con la entrega de un paquete o promesas de devolución de dinero que exigen ingresar a enlaces o completar formularios con contraseñas bancarias.

 Claves de prevención y protección del homebanking

Para operar con tranquilidad y resguardar el dinero en billeteras virtuales y bancarias, especialistas en ciberseguridad recomiendan adoptar pautas rígidas de navegación:

1. Chequeo de dominios oficiales: Verificar cuidadosamente el nombre de dominio y que cuente con el protocolo HTTPS y el candado de seguridad.
2. Rechazar transferencias externas: Evitar coordinar pagos fuera de los marcos y plataformas garantizadas por el comercio electrónico original.
3. Resguardo de claves: Ningún banco o entidad financiera solicitará contraseñas, tokens ni códigos de verificación de seis dígitos por teléfono o mensajería. Evitar la instalación de aplicaciones de acceso remoto pedidas por terceros.
4. Seguridad adicional: Mantener activada la autenticación en dos pasos (2FA) en todas las aplicaciones bancarias, billeteras virtuales y correos electrónicos.

 ¿Qué hacer y dónde denunciar en caso de fraude?

En caso de haber ingresado credenciales en una página sospechosa o detectar movimientos no reconocidos, se debe contactar de inmediato con los canales oficiales del banco para bloquear las cuentas, cambiar contraseñas desde un dispositivo seguro y guardar todos los comprobantes, mensajes y enlaces como prueba.

Para formalizar la denuncia legal por estafas virtuales o ciberdelitos, están habilitados los siguientes organismos:

• UFECI (Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia): Sarmiento 663, 6° piso, CABA. Teléfono: (11) 5071-0044 | Correo: denunciasufeci@mpf.gov.ar
• UFEDyCI (CABA): Teléfono 0800-33-FISCAL (347225) | Correo: denuncias@fiscalia.gob.ar
• División Delitos Tecnológicos (Policía Federal Argentina): Cavia 3350, 1° piso, CABA. Teléfonos: 4800-1120 / 4370-5899 | Correo: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar

Desde la mesa de redacción de Los Reporteros, continuaremos difundiendo herramientas de prevención y alertas para proteger los derechos de los consumidores en el ecosistema digital.