Por la Redacción Los Reporteros

La nueva función, actualmente en fase de pruebas para dispositivos Android (versión beta 2.26.41.4), permitirá a los usuarios conocer el motivo de una llamada antes de decidir si atienden, ignoran o bloquean al interlocutor.

Esta novedad encabeza la rotativa tecnológica de Los Reporteros, sumándose al monitoreo de ciberdelitos, estafas virtuales y la protección de datos personales en el entorno digital.

¿Cómo funcionará la respuesta y transcripción previa?

A diferencia del filtro actual —que únicamente permite silenciar de forma automática las llamadas desconocidas mandándolas al historial—, este nuevo mecanismo introduce una instancia intermedia de verificación interactiva:

1. Atención automática e indagación: Al recibir una llamada de un número no guardado en la agenda, la aplicación responderá de forma automática y le solicitará al emisor que explique brevemente el motivo de su comunicación.
2. Transcripción en tiempo real: WhatsApp procesará la respuesta de voz y la convertirá en un texto en pantalla para que el usuario evalúe el mensaje sin necesidad de establecer un diálogo directo.
3. Decisión informada: Con el texto en mano, el destinatario podrá distinguir llamadas legítimas (como la llegada de un envío, una urgencia laboral o una confirmación médica) de posibles intentos de phishing, engaños o spam comercial.

Privacidad y procesamiento local en el dispositivo

Uno de los aspectos más destacados por los especialistas en ciberseguridad es el resguardo de la privacidad. La conversión de voz a texto se realizará de manera local en el teléfono inteligente mediante paquetes de idioma descargados previamente en el dispositivo.

De esta forma, la información hablada no se enviará a servidores externos ni a las bases de datos de Meta, preservando la arquitectura de cifrado de extremo a extremo característica de la plataforma de mensajería.

Por el momento, la herramienta se encuentra bajo testeo cerrado en el programa Beta de Android y, tras superar las pruebas de rendimiento e idioma, se desplegará de forma progresiva en las versiones estables para el público general.