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 – Lo que debería ser un avance tecnológico se ha convertido en un obstáculo burocrático. Diversos usuarios han reportado fallas en el nuevo Documento Nacional de Identidad (DNI) al momento de presentarlo en entidades financieras. Según las denuncias, los sistemas de algunos bancos no logran reconocer o validar la identidad de los portadores del nuevo ejemplar.

Este inconveniente afecta principalmente a quienes han renovado su documentación recientemente, confiando en las nuevas medidas de seguridad y el chip incorporado que, paradójicamente, parece ser el centro del problema de compatibilidad.

Los problemas más frecuentes

Los usuarios afectados coinciden en una serie de dificultades al intentar operar en sucursales:

• Fallas de escaneo: Las terminales de captura de datos en las cajas no logran leer el código o la información del nuevo plástico.
• Rechazo en apertura de cuentas: Algunos bancos han tenido que postergar el alta de nuevos clientes al no poder validar el documento contra sus bases de datos actualizadas.
• Trámites presenciales bloqueados: Desde el cobro de cheques hasta la gestión de claves, cualquier acción que requiera la validación del DNI físico se ve interrumpida por la falla técnica.

¿Qué dice el Renaper?

Desde el organismo oficial aseguran que el documento cuenta con los más altos estándares internacionales. Sin embargo, la falta de actualización en el software de lectura de las entidades privadas ha generado este "bache" operativo que deja a los ciudadanos en medio de una disputa técnica.

En Los Reporteros recomendamos a los vecinos de Berisso que, en caso de haber tramitado el nuevo DNI, conserven por el momento la versión digital en la aplicación Mi Argentina o consulten en su banco antes de realizar un trámite urgente para evitar viajes innecesarios a la zona del centro platense o las sucursales locales de la Avenida Montevideo.